Informations legales
Politique de confidentialite
Cette politique explique quelles donnees peuvent etre collectees par Speranza Cafe lorsque vous utilisez le site, effectuez une reservation ou creez un compte fidelite, ainsi que la maniere dont elles sont utilisees et protegees.
Donnees collectees
Nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez directement, comme votre nom, votre numero de telephone, vos demandes de reservation et les informations saisies pour le programme de fidelite.
Nous pouvons egalement recevoir des donnees techniques limitees, comme des journaux de navigation, l'adresse IP, le type d'appareil ou des informations utiles a la securite et au bon fonctionnement du site.
Utilisation des informations
Ces informations servent a gerer les reservations, contacter les clients, administrer le programme de fidelite, repondre aux demandes, ameliorer l'experience sur le site et prevenir les abus techniques.
Nous n'utilisons pas vos informations pour des finalites incompatibles avec les services proposes par le cafe.
Partage et conservation
Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exploiter le site ou assurer les services du cafe. Elles ne doivent pas etre revendues a des tiers.
Les informations sont conservees pendant une duree raisonnable, strictement liee a la gestion de la relation client, aux obligations administratives et a la securite du service.
Vos droits
Vous pouvez demander l'acces, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, dans la limite des obligations legales ou operationnelles applicables.
Pour toute demande relative a vos donnees, vous pouvez contacter le cafe au +216 25 254 840 ou vous adresser directement a l'equipe sur place a Centre Urbain Nord, Tunis.